Guía completa del cierre de Tolteck en España

Debido a la entrada en vigor de la nueva normativa Verifactu en España, hemos tenido que tomar la difícil decisión de poner fin a la actividad de Tolteck en España a partir del 15 de diciembre de 2025.
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Para ser totalmente transparentes contigo: a pesar de muchos meses de trabajo y esfuerzo, nuestro equipo no ha conseguido encontrar una solución satisfactoria que nos permita ofrecer una buena experiencia a los usuarios españoles. Por ello, con mucha tristeza, debemos anunciar que Tolteck dejará de estar disponible para la creación de presupuestos y facturas a partir del 15 de diciembre de 2025.
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En esta página encontrarás toda la información sobre el cierre, los pasos a seguir, las fechas clave y las alternativas disponibles para seguir gestionando tu negocio.

Verifactu es el sistema de facturación electrónica obligatorio que entrará en vigor en España como parte de la Ley Antifraude. Su objetivo es garantizar la trazabilidad, integridad y accesibilidad de las facturas emitidas por empresas y autónomos, enviándolas directamente a la Agencia Tributaria en el momento de su emisión.

Con la entrada en vigor del sistema Verifactu, tendrás que:

💡 Buena noticia : Hemos identificado una herramienta muy similar a Tolteck en cuanto a funcionalidades, soporte técnico, precio y que ya cuenta con Verifactu. Si te gusta Tolteck, probablemente te gustará también esta solución. Actualmente estamos trabajando en un posible acuerdo de colaboración que podría incluir un periodo de prueba gratuito, un precio preferencial y un acompañamiento personalizado para facilitar tu transición. Te informaremos en cuanto tengamos más detalles.

Sabemos que el final de Tolteck no es un momento fácil, pero queremos que sepas que, siguiendo todos estos pasos, podrás empezar a utilizar un nuevo software que se adapte a tus necesidades 👌, tendrás todos tus documentos importantes descargados 👌, y contarás con el equipo de Tolteck para responder a tus preguntas 👌 incluso después de la cancelación.

Tras la noticia del cierre de Tolteck, te ayudamos a continuar tu gestión con Billin (también conocida como TS Facturas Billin), un programa de presupuestos y facturas 100 % adaptado a España y compatible con Verifactu.

1️⃣ Regístrate en Billin: Crea tu cuenta aquí

Puedes aprovechar un descuento exclusivo del 20 % sobre el Plan Anual Ilimitado de Billin, el primer año:

Para aplicar el descuento, solo tienes que introducir el código al contratar el plan. Así, podrás empezar a usar Billin de inmediato con todas sus funcionalidades y soporte.

🎥 Demo completa: explora todas las funcionalidades de Billin mediante este vídeo.

P: ¿Qué va a pasar con mi suscripción? ¿Y con el dinero que he abonado por ella?

R: El 15/12/25 cancelaremos automáticamente todas las suscripciones y realizaremos un reembolso automático de la parte proporcional no utilizada (importe prorrateado). Si deseas darte de baja antes, también procederemos del mismo modo. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para informarnos.

P: Si Tolteck va a cerrar, ¿por qué me habéis cobrado?
R: El cobro corresponde al período de suscripción que aún está activo, ya que hasta el 15/12/2025 podrás seguir usando Tolteck normalmente.
No hemos cancelado todas las suscripciones ni sus renovaciones antes del 15/12, para no interrumpir el servicio; sin embargo, existen varias opciones para gestionarlo:

Así, el cobro refleja únicamente el acceso al servicio que se mantendrá hasta el cierre.
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​P: ¿Tolteck desaparece por completo y se eliminarán las cuentas a partir del 15/12/25?
R: No, cerramos nuestras operaciones en España, pero Tolteck no desaparece. Después del 15/12, podrás seguir accediendo a tu cuenta, visualizar todos tus datos e incluso descargar tus documentos hasta finales de 2026.
La atención al cliente seguirá disponible por teléfono, chat y correo electrónico.
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​P: ¿Qué pasará con mis datos, información y contenido de mi cuenta después del cierre?
R: Tus datos no se eliminarán, ni perderás el acceso a Tolteck. A partir del 15/12/2025, no podrás crear nuevos presupuestos ni facturas, ni modificar documentos existentes. Sin embargo, podrás seguir conectándote a tu cuenta, visualizar todos tus datos e incluso descargar tus documentos hasta finales de 2026.
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P: ¿Puedo seguir usando Tolteck después del cierre solo para la parte de presupuestos?
R: No. A partir del 15/12/2025, el acceso a Tolteck "quedará congelado" y no se podrá utilizar ni para crear nuevos presupuestos, ni para crear nuevas facturas, ni para modificar documentos existentes.

P: ¿Cómo puedo descargar todo el contenido de mi cuenta?

R: Aquí te dejamos las instrucciones para descargar el contenido de tu cuenta:

Desafortunadamente, no existe una forma de descargar todo el contenido de golpe.

P: ¿Se puede migrar todo el contenido de mi cuenta Tolteck a Billin?

R: Podrás exportar desde Tolteck el listado de clientes y de materiales, y eso es lo único que podrás importar a Billin. Los presupuestos y facturas no se podrán migrar.

En Billin podrás indicar a partir de qué número de factura deseas continuar, para que no haya saltos en la numeración de tu facturación y esto no suponga ningún problema contable.

P: ¿Cómo puedo migrar mi listado de clientes y materiales de Tolteck a Billin?

R: Si lo deseas y nos das tu autorización, podemos generar el listado de clientes y materiales en el formato adecuado, listo para importarse directamente en Billin. Te lo enviaremos por correo electrónico junto con las instrucciones. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para solicitarlo.
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P: ¿Puedo abrir nuevas cuentas para mis clientes o mi equipo?
R: No. Hemos dejado de permitir la creación de nuevas cuentas en España.
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P: ¿Puedo reactivar mi suscripción?
R: No podrás hacerlo de forma individual. Antes del 15/12/2025, solo será posible gestionarlo a través de nuestro equipo de atención al cliente. Después del 15/12/2025 no se podrá.

Si tienes dudas o necesitas ayuda durante este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por:

📧 Email: soporte@tolteck.com
💬 Chat en vivo: botón amarillo de abajo a la derecha : ¿Necesita ayuda?
📞 Teléfono: 919010321