# Aide en ligne | Tolteck, logiciel de gestion pour artisans du bâtiment

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### Subscription Plans

- [Tolteck Subscription Plans](http://help.tolteck.com/en/articles/2265182-tolteck-subscription-plans.md): Tolteck offers all of the features you need for one low price
- [Receive $$ when you refer a friend to Tolteck!](http://help.tolteck.com/en/articles/2884939-receive-when-you-refer-a-friend-to-tolteck.md): Loving Tolteck? Share the good news! Learn how to receive a full rebate on your subscription by referring friends and colleagues to Tolteck.
- [How to Subscribe to Tolteck](http://help.tolteck.com/en/articles/1938256-how-to-subscribe-to-tolteck.md): Learn how to quickly and securely subscribe to a monthly or annual Tolteck plan directly through your Tolteck account.

### FAQ

- [Changing the email adress](http://help.tolteck.com/en/articles/4100908-changing-the-email-adress.md): Tolteck allows you to easily change the email address you created your account with.
- [How to Apply a Discount or Referral Code](http://help.tolteck.com/en/articles/1910003-how-to-apply-a-discount-or-referral-code.md): Learn how to apply your discount or referral code in order to claim a discount on your Tolteck Subscription!
- [How to Remove the Tax from My Quotes?](http://help.tolteck.com/en/articles/1880537-how-to-remove-the-tax-from-my-quotes.md): You can remove taxes from your quotes and invoices with just one click.
- [My Document Is Taking Up 2 Pages 😱](http://help.tolteck.com/en/articles/1955513-my-document-is-taking-up-2-pages.md): Discover how to save space to fit your quote or invoice onto a single page.
- [Add your bank details or payment instructions to your Invoices](http://help.tolteck.com/en/articles/1985045-add-your-bank-details-or-payment-instructions-to-your-invoices.md): Adding your payment instructions to your Invoices can help encourage timely payments!
- [Two-Factor Authentication and One-Time Codes](http://help.tolteck.com/en/articles/10191588-two-factor-authentication-and-one-time-codes.md): To better protect the sensitive information in your Tolteck account, we are gradually implementing two-factor authentication.
- [How to access Tolteck?](http://help.tolteck.com/en/articles/1909649-how-to-access-tolteck.md): Easily access Tolteck, your estimating and invoicing software.

### How to Use Tolteck

- [How to Create a Professional Quote & Invoice with Tolteck](http://help.tolteck.com/en/articles/2747236-how-to-create-a-professional-quote-invoice-with-tolteck.md): Tolteck allows you to create professional, customized quotes & invoices in just minutes! Simply follow the steps below to get started today.
- [Adding Items to a Quote or Invoice](http://help.tolteck.com/en/articles/3171143-adding-items-to-a-quote-or-invoice.md): Learn how to easily add itemized or non-itemized charges to your quote or invoice
- [How to Customize your Document Header](http://help.tolteck.com/en/articles/2265930-how-to-customize-your-document-header.md): This article will help you customize your document header, for professional quotes & invoices that reflect your company brand.
- [How do I Verify my Email Address?](http://help.tolteck.com/en/articles/2265643-how-do-i-verify-my-email-address.md): Having trouble finding your account verification email? Read on!
- [Setting up your Tolteck account](http://help.tolteck.com/en/articles/1909820-setting-up-your-tolteck-account.md): By setting up your account, you'll be able to include all the relevant information about your company in your documents and add your logo.
- [How to Send a Quote or Invoice via Email](http://help.tolteck.com/en/articles/2278907-how-to-send-a-quote-or-invoice-via-email.md): This article will show you how to easily send quotes and invoices directly to clients via email.
- [How to create a Tolteck Shortcut on all of your devices / Download the App](http://help.tolteck.com/en/articles/1880482-how-to-create-a-tolteck-shortcut-on-all-of-your-devices-download-the-app.md): Access Tolteck directly from your PC, Mac, tablet or smartphone by creating a shortcut on your homepage!
- [How to Export Data from Tolteck](http://help.tolteck.com/en/articles/2273579-how-to-export-data-from-tolteck.md): This article will show you how to easily export your data from Tolteck to import to your accounting software or send to your accountant.
- [How to Create a Deposit Invoice](http://help.tolteck.com/en/articles/2885527-how-to-create-a-deposit-invoice.md): Tolteck allows you to convert a quote to an invoice in just 1-click! Learn how in 3 easy steps.
- [Archive my projects](http://help.tolteck.com/en/articles/6816816-archive-my-projects.md): This tutorial will show you how to archive and unarchive your projects
- [Change the style of your estimates and invoices!](http://help.tolteck.com/en/articles/6044211-change-the-style-of-your-estimates-and-invoices.md): Discover how to change the appearance, color and even density of your documents on Tolteck with just a couple of clicks!
- [Add Attachments to Your Quotes and Invoices](http://help.tolteck.com/en/articles/5268224-add-attachments-to-your-quotes-and-invoices.md): With just a couple of clicks, add attached documents \(blueprints, photos, certificates, etc.\) to your quotes and invoices.
- [Footer or information cut in document printing](http://help.tolteck.com/en/articles/5081636-footer-or-information-cut-in-document-printing.md): In this article, you will find the reasons why your footer gets cut off when printing and the solution to this issue.
- [Adding or deleting a signature image within your quotes or estimates](http://help.tolteck.com/en/articles/4599078-adding-or-deleting-a-signature-image-within-your-quotes-or-estimates.md): In order to save more time, Tolteck allows you to add or eliminate, with a single click, an image with your signature on your quotes .
- [Creating a signature image for your Tolteck quotes or estimates](http://help.tolteck.com/en/articles/4598307-creating-a-signature-image-for-your-tolteck-quotes-or-estimates.md): Tolteck allows you to add an image with your signature at the end of the document. This article will show you how to get one.
- [Add users on your Tolteck account](http://help.tolteck.com/en/articles/4149472-add-users-on-your-tolteck-account.md): How to add users with their own login credentials and own access rights?
- [Add your Logo to your Quotes & Invoices](http://help.tolteck.com/en/articles/1864469-add-your-logo-to-your-quotes-invoices.md): Adding a logo helps give your documents a polished look and strengthens your brand
- [Creating a quote or an invoice](http://help.tolteck.com/en/articles/2141810-creating-a-quote-or-an-invoice.md): Tolteck allows you to create professional and customized documents in less than 5 minutes.
- [Creation or selection of material, labor, and job](http://help.tolteck.com/en/articles/1880565-creation-or-selection-of-material-labor-and-job.md): Build your price database with just one click and customize it according to your industry.
- [Creating a Deposit Invoice](http://help.tolteck.com/en/articles/1880811-creating-a-deposit-invoice.md): The deposit invoice serves as the financial record enabling you to settle a part of the agreed-upon quotation.
- [How to Create a Progress Invoice](http://help.tolteck.com/en/articles/2266256-how-to-create-a-progress-invoice.md): Tolteck allows you to create a progress invoice in just 1-click! Learn how in 3 easy steps.
- [Creating a Final Invoice](http://help.tolteck.com/en/articles/2141622-creating-a-final-invoice.md): The final invoice allows you to close the project and settle all outstanding matters with your client.
- [How to Deduct a Deposit from a Final Invoice?](http://help.tolteck.com/en/articles/2018746-how-to-deduct-a-deposit-from-a-final-invoice.md): Deducting the deposit will automatically update the amount of the final invoice.
- [How to Change the Signature Line on your Quotes & Invoices](http://help.tolteck.com/en/articles/1977364-how-to-change-the-signature-line-on-your-quotes-invoices.md): This article will show you how to easily update the name displayed on the signature line of your future quotes and invoices
- [How to calculate my margin?](http://help.tolteck.com/en/articles/8336586-how-to-calculate-my-margin.md): Would you like to know your margin on Tolteck? Nothing could be simpler! Discover how to activate the margin feature.
- [Automatic calculation of deposits within a quote](http://help.tolteck.com/en/articles/9117640-automatic-calculation-of-deposits-within-a-quote.md): Calculate your deposit requests within a Tolteck quote easily and automatically!
- [Payment Upon Receipt](http://help.tolteck.com/en/articles/9388464-payment-upon-receipt.md): Add the "Payment Upon Receipt" note at the bottom of your invoices to get your invoice paid more quickly.
- [Hide Materials / Labor in a Job](http://help.tolteck.com/en/articles/11755903-hide-materials-labor-in-a-job.md): In this article, you’ll learn how to show or hide materials and/or labor in your jobs.
- [Freezing the Header, Footer and Style of a Document](http://help.tolteck.com/en/articles/11756382-freezing-the-header-footer-and-style-of-a-document.md): In this article, we explain how your document layout is frozen and how you can update it if needed.

### Contact Tolteck

- [Contact Tolteck](http://help.tolteck.com/en/articles/1917288-contact-tolteck.md): At Tolteck, we place great importance on customer service. Therefore, please don't hesitate to get in touch with us.

## Français

### Les fonctionnalités Tolteck

- [Les principales fonctionnalités du meilleur logiciel de devis et factures - Tolteck](http://help.tolteck.com/fr/articles/7060994-les-principales-fonctionnalites-du-meilleur-logiciel-de-devis-et-factures-tolteck.md): Voici une liste mise à jour des fonctionnalités de Tolteck, le logiciel qui vous accompagnera quotidiennement dans votre activité👌

### Présentations et formations gratuites sur Tolteck

- [Comment participer à une présentation gratuite de Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6340230-comment-participer-a-une-presentation-gratuite-de-tolteck.md): Vous souhaitez découvrir Tolteck ou être accompagné dans sa prise en main ? Nos experts vous proposent des présentations et formations gratuites, adaptées à votre niveau et à vos besoins. 👌

### Abonnements et tarifs

- [Quels sont les abonnements Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2265182-quels-sont-les-abonnements-tolteck.md): Tolteck propose plusieurs formules d'abonnement pour s'adapter aux besoins de votre entreprise. Quel que soit l'abonnement choisi, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités du logiciel, sans op...
- [Où trouver mon code de parrainage ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2884939-ou-trouver-mon-code-de-parrainage.md): Vous souhaitez parrainer un proche ? Votre code de parrainage est disponible directement depuis votre compte Tolteck. 👌

### Facturation électronique - FRANCE

- [Qu’est-ce que la facturation électronique, qui est concerné et quand sera-t-elle obligatoire ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/12689710-qu-est-ce-que-la-facturation-electronique-qui-est-concerne-et-quand-sera-t-elle-obligatoire.md): La facturation électronique devient progressivement obligatoire pour les entreprises françaises assujetties à la TVA. Découvrez les grandes notions à connaître, les entreprises concernées et le cal...
- [Quels sont les impacts et les avantages de la facturation électronique avec Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/12709654-quels-sont-les-impacts-et-les-avantages-de-la-facturation-electronique-avec-tolteck.md): La facturation électronique représente une évolution importante pour les entreprises. Elle permet de simplifier certaines tâches administratives au quotidien. Découvrez les principaux impacts de la...
- [Toutes les réponses à vos questions sur la facturation électronique](http://help.tolteck.com/fr/articles/12710637-toutes-les-reponses-a-vos-questions-sur-la-facturation-electronique.md): Vous vous posez des questions sur la facturation électronique ? Retrouvez dans cet article les réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant la réforme, son fonctionnement et son impac...
- [En bref - La facture électronique pour les entreprise Françaises](http://help.tolteck.com/fr/articles/11088625-en-bref-la-facture-electronique-pour-les-entreprise-francaises.md): La facturation électronique devient obligatoire en France pour toutes les entreprises. Voici l'essentiel à savoir sur le calendrier, les impacts pour votre activité, et comment Tolteck vous accompa...
- [La facturation électronique en vidéo](http://help.tolteck.com/fr/articles/14488610-la-facturation-electronique-en-video.md): Comprendre la réforme simplement et voir comment Tolteck vous accompagne
- [Gérer la réception de mes factures électroniques avec Tolteck](http://help.tolteck.com/fr/articles/16090270-gerer-la-reception-de-mes-factures-electroniques-avec-tolteck.md): Réforme 2026 : recevez vos factures fournisseurs avec Tolteck, simplement et gratuitement

### Questions fréquemment posées

- [Comment changer le nom affiché dans la signature de mes devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1977311-comment-changer-le-nom-affiche-dans-la-signature-de-mes-devis.md): Vous souhaitez modifier le nom affiché dans la signature de vos devis et factures ? Cette information se met à jour directement depuis les paramètres de votre compte Tolteck. 👌
- [Les principales fonctionnalités et avantages de Tolteck](http://help.tolteck.com/fr/articles/12292205-les-principales-fonctionnalites-et-avantages-de-tolteck.md): Découvrez à travers cet article et les témoignages d'utilisateurs, les fonctionnalités et les avantages qui font de Tolteck le meilleur logiciel de devis et factures pour les entreprises du bâtiment.
- [Comment fonctionne le correcteur orthographique sur Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/4397197-comment-fonctionne-le-correcteur-orthographique-sur-tolteck.md): Lorsque vous saisissez du texte dans Tolteck, vous pouvez profiter du correcteur orthographique intégré à votre navigateur \(Chrome, Edge, Firefox...\). Il vous aide à repérer et corriger vos fautes ...
- [Comment modifier mon adresse email de connexion ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/4100908-comment-modifier-mon-adresse-email-de-connexion.md): Vous souhaitez changer l'adresse email avec laquelle vous vous connectez à Tolteck ? La modification se fait en quelques étapes depuis vos paramètres 👌
- [Comment utiliser un code de réduction ou de parrainage ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1910003-comment-utiliser-un-code-de-reduction-ou-de-parrainage.md): Vous avez reçu un code de réduction ou de parrainage ? Appliquez-le facilement depuis votre compte Tolteck pour bénéficier de votre avantage.
- [Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2266373-pourquoi-je-n-arrive-pas-a-me-connecter-a-tolteck.md): Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Tolteck ? Voici les principales vérifications à effectuer pour identifier l'origine du problème et retrouver rapidement l'accès à votre compte. 👌
- [Je n'arrive pas à changer la couleur de mon en-tête](http://help.tolteck.com/fr/articles/1970174-je-n-arrive-pas-a-changer-la-couleur-de-mon-en-tete.md): Tolteck permet de modifier la couleur afin de rendre vos documents toujours plus personnalisés.
- [Comment retirer la TVA de mon devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1880537-comment-retirer-la-tva-de-mon-devis.md): Retirez la TVA de vos devis et factures en un clic
- [Comment paramétrer mon compte en tant que micro-entrepreneur ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1917381-comment-parametrer-mon-compte-en-tant-que-micro-entrepreneur.md): Tolteck est conçu pour les micro-entrepreneurs. En quelques clics, configurez votre compte pour générer des devis et factures conformes à votre statut.
- [Comment faire tenir un devis ou une facture sur une seule page ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1955513-comment-faire-tenir-un-devis-ou-une-facture-sur-une-seule-page.md): Vos devis et factures peuvent parfois s'afficher sur plusieurs pages lorsque leur contenu est trop important. Découvrez dans cet article les différentes solutions pour gagner de la place sur vos do...
- [Comment ajouter les coordonnées bancaires en bas de page des devis / factures \(RIB / IBAN\)](http://help.tolteck.com/fr/articles/1985045-comment-ajouter-les-coordonnees-bancaires-en-bas-de-page-des-devis-factures-rib-iban.md): Indiquer vos coordonnées bancaires sur vos documents permet à vos clients de vous régler plus facilement et rapidement.
- [J’ai créé une facture au lieu d’un devis : comment corriger mon erreur ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1917421-j-ai-cree-une-facture-au-lieu-d-un-devis-comment-corriger-mon-erreur.md): Vous avez créé une facture par erreur alors que vous souhaitiez réaliser un devis ? Voici pourquoi il n'est pas possible de transformer une facture en devis et comment recréer rapidement le bon doc...
- [Vous n'arrivez pas à vous connecter à Tolteck sur iPhone / Ipad ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1986129-vous-n-arrivez-pas-a-vous-connecter-a-tolteck-sur-iphone-ipad.md): Pas d’inquiétude, ce type de problème se règle généralement en quelques minutes 👌 Voici les solutions à essayer dans l'ordre.
- [Comment créer des options ou variantes pour un chantier ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3762029-comment-creer-des-options-ou-variantes-pour-un-chantier.md): Votre client hésite entre plusieurs offres ? Tolteck vous permet de lui proposer plusieurs devis avec des options distinctes, depuis un même chantier.
- [Comment créer un document depuis la fiche d'un client ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/11503945-comment-creer-un-document-depuis-la-fiche-d-un-client.md): Votre client est enregistré dans Tolteck ? Créez un devis ou une facture directement depuis sa fiche, ses informations sont reprises automatiquement, sans ressaisie 👌
- [Que se passe-t-il à la fin de ma période d'essai ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1879287-que-se-passe-t-il-a-la-fin-de-ma-periode-d-essai.md): Votre période d'essai est terminée ? Votre compte est bloqué jusqu'à la souscription d'un abonnement, mais toutes vos données sont conservées. Voici comment retrouver l'accès à votre compte. 👌
- [Pourquoi mon compte Tolteck est-il bloqué ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1938389-pourquoi-mon-compte-tolteck-est-il-bloque.md): Vous ne parvenez pas à éditer vos documents ? Rassurez-vous, dans la majorité des cas, cela s’explique par l’une des situations suivantes.
- [Comment accéder à Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1909649-comment-acceder-a-tolteck.md): Accédez à Tolteck en quelques secondes, depuis n’importe quel appareil : ordinateur, tablette ou smartphone.
- [Comment modifier ou résilier son abonnement ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1929284-comment-modifier-ou-resilier-son-abonnement.md): Vous souhaitez changer de formule ou mettre fin à votre abonnement Tolteck ? Voici comment procéder selon votre situation.
- [Comment ajouter les informations de votre société ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1982128-comment-ajouter-les-informations-de-votre-societe.md): Les informations de votre entreprise \(SIRET, adresse, raison sociale, etc.\) sont obligatoires sur vos devis et factures. Avec Tolteck, elles peuvent être importées automatiquement ou renseignées ma...
- [Mes données sont-elles sécurisées ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2207612-mes-donnees-sont-elles-securisees.md): Vous confiez vos devis, factures et fiches clients à Tolteck, c'est une question légitime. Voici ce que nous mettons en place pour protéger vos données 👌
- [Est-ce que Tolteck est conforme à la loi anti-fraude du 1er janvier 2018 ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1962298-est-ce-que-tolteck-est-conforme-a-la-loi-anti-fraude-du-1er-janvier-2018.md): En tant qu'artisan, vous vous demandez si Tolteck est un logiciel légal et conforme pour votre activité ? La réponse est oui.
- [Que deviennent mes données lorsque mon compte Tolteck est fermé ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1977432-que-deviennent-mes-donnees-lorsque-mon-compte-tolteck-est-ferme.md): Vous envisagez de fermer votre compte Tolteck ? Voici ce qu'il faut savoir sur la conservation de vos données et les précautions à prendre avant la fermeture de votre compte.
- [Que faire en cas de problème avec mon code d'authentification ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/10651400-que-faire-en-cas-de-probleme-avec-mon-code-d-authentification.md): Le code à 6 chiffres est une mesure de sécurité qui protège votre compte et vos données Tolteck. Pas de panique si vous rencontrez un problème, voici comment le résoudre.

### Utiliser Tolteck

- [Comment modifier l'en-tête et le pied de page de mes documents ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2265930-comment-modifier-l-en-tete-et-le-pied-de-page-de-mes-documents.md): Vos devis et factures sont le reflet de votre entreprise. Tolteck vous permet de personnaliser votre en-tête et votre pied de page pour des documents à votre image.
- [Premier pas sur Tolteck](http://help.tolteck.com/fr/articles/1909815-premier-pas-sur-tolteck.md): Vous venez de créer votre compte ? Voici un aperçu des principales zones de l'interface pour vous aider à retrouver rapidement les fonctionnalités essentielles de Tolteck. 👌
- [Comment créer un compte sur Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2264800-comment-creer-un-compte-sur-tolteck.md): Vous souhaitez essayer Tolteck ? La création de votre compte se fait en quelques minutes, directement en ligne 👌
- [Comment créer un compte Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1904986-comment-creer-un-compte-tolteck.md): Vous souhaitez découvrir Tolteck ? Créez votre compte en quelques minutes et commencez à réaliser vos premiers devis et factures directement en ligne. 👌
- [Comment activer mon compte Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2265643-comment-activer-mon-compte-tolteck.md): Après votre inscription, un email d'activation vous est automatiquement envoyé. Suivez les instructions qu'il contient pour valider votre compte.
- [Comment paramétrer son compte Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1909820-comment-parametrer-son-compte-tolteck.md): Le paramétrage de votre compte Tolteck vous permet de renseigner les informations liées à votre entreprise et de personnaliser vos devis et factures. 👌
- [Comment envoyer vos devis et factures par email depuis Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2278907-comment-envoyer-vos-devis-et-factures-par-email-depuis-tolteck.md): Votre document est prêt ? Envoyez-le directement depuis Tolteck, sans passer par votre boîte email. De la création à l'envoi, tout se passe au même endroit !
- [Créer un raccourci Tolteck \(ordinateur, mobile et tablette\)](http://help.tolteck.com/fr/articles/1880482-creer-un-raccourci-tolteck-ordinateur-mobile-et-tablette.md): Accédez à Tolteck en un seul clic, comme une application, depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
- [Comment gérer plusieurs sociétés avec Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2265509-comment-gerer-plusieurs-societes-avec-tolteck.md): Vous possédez plusieurs entreprises et souhaitez utiliser Tolteck pour chacune d'elles ? C'est possible.Chaque société dispose de son propre espace, avec ses documents, ses paramètres et sa numérot...
- [Comment réaliser un export financier dans Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2273579-comment-realiser-un-export-financier-dans-tolteck.md): Vous souhaitez analyser votre activité ou transmettre vos données à votre comptable ? Avec Tolteck, vous pouvez exporter les données financières de vos devis et factures en quelques clics. 👌
- [Comment appliquer une retenue de garantie ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3577859-comment-appliquer-une-retenue-de-garantie.md): Vous devez appliquer une retenue de garantie sur un chantier ? Tolteck vous propose plusieurs méthodes pour la gérer simplement et suivre les sommes restant à encaisser jusqu'à leur libération.
- [Comment réaliser une facture de situation ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2885527-comment-realiser-une-facture-de-situation.md): La facture de situation permet de facturer l'avancement d'un chantier poste par poste, au fur et à mesure des travaux réalisés.
- [Comment appliquer une retenue de garantie sur une facture d'acompte ou intermédiaire ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/13763797-comment-appliquer-une-retenue-de-garantie-sur-une-facture-d-acompte-ou-intermediaire.md): Vous souhaitez appliquer une retenue de garantie sur un acompte ou une facture intermédiaire ? Tolteck vous permet de la déduire directement lors de la création de votre facture. Voici les deux mé...
- [Comment ajouter ou supprimer un utilisateur de mon compte ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/15773243-comment-ajouter-ou-supprimer-un-utilisateur-de-mon-compte.md): Vous souhaitez donner accès à votre compte Tolteck à un collaborateur ou à votre comptable ? Gérez vos utilisateurs directement depuis vos paramètres 👌
- [Qu'est-ce que le tableau de bord Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/15819413-qu-est-ce-que-le-tableau-de-bord-tolteck.md): Dès que vous vous connectez à Tolteck, vous arrivez sur votre tableau de bord. C'est votre point de départ : en un coup d'œil, vous avez une vue complète sur votre activité et vos documents en cours 👌
- [Comment ajouter mes conditions générales de ventes \(CGV\) ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/7174110-comment-ajouter-mes-conditions-generales-de-ventes-cgv.md): Vos CGV font partie intégrante de vos devis et factures. Elles permettent de protéger votre entreprise tout en apportant plus de clarté à vos clients. Avec Tolteck, ajoutez-les une seule fois et re...
- [Comment dupliquer une catégorie dans un document ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6702082-comment-dupliquer-une-categorie-dans-un-document.md): Vous utilisez régulièrement les mêmes ensembles de prestations ? Avec Tolteck, dupliquez une catégorie ou une sous-catégorie en un clic pour éviter de tout ressaisir.
- [Comment supprimer un article dans un document ou dans votre bibliothèque ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6749453-comment-supprimer-un-article-dans-un-document-ou-dans-votre-bibliotheque.md): Vous souhaitez supprimer un matériau, une prestation, un ouvrage ou une catégorie ? Avec Tolteck, vous pouvez supprimer facilement les éléments dont vous n'avez plus besoin, aussi bien dans vos doc...
- [A quoi sert l’archivage des chantiers ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6816816-a-quoi-sert-l-archivage-des-chantiers.md): Votre liste de devis et factures commence à s'allonger ? L'archivage vous permet de garder uniquement vos chantiers en cours sous les yeux et de ranger les chantiers terminés en toute sérénité 👌
- [Comment personnaliser l'apparence de vos devis et factures ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6044211-comment-personnaliser-l-apparence-de-vos-devis-et-factures.md): Un devis bien présenté inspire confiance dès le premier regard. Avec Tolteck, personnalisez facilement vos documents pour qu'ils reflètent l'identité de votre entreprise et valorisent votre savoir-...
- [Comment afficher un document sans les prix ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/7181928-comment-afficher-un-document-sans-les-prix.md): Vous souhaitez partager un devis avec un collaborateur, un sous-traitant ou l'utiliser comme feuille de route sur votre chantier ? Avec Tolteck, masquez les prix en un clic tout en conservant le dé...
- [Comment exporter votre base clients ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6554486-comment-exporter-votre-base-clients.md): Vous souhaitez retrouver les coordonnées de vos clients, réaliser un suivi ou préparer une campagne d'emailing ? Tolteck vous permet d'exporter l'intégralité de votre base clients en quelques clic...
- [Comment envoyer plusieurs documents dans un seul mail ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6542461-comment-envoyer-plusieurs-documents-dans-un-seul-mail.md): Vous souhaitez envoyer plusieurs devis, factures ou documents annexes à votre client en un seul mail ? Avec Tolteck, vous pouvez joindre jusqu'à 10 fichiers \(dans la limite de 10 Mo\) à votre envoi.
- [Comment créer un devis type ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6584233-comment-creer-un-devis-type.md): Vous réalisez souvent les mêmes prestations ? Créez un devis type une seule fois, puis dupliquez-le à chaque nouveau chantier. Vous gagnerez un temps précieux tout en conservant la possibilité de l...
- [Comment ajouter la mention “acquittée” sur une facture ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/6749616-comment-ajouter-la-mention-acquittee-sur-une-facture.md): La mention "acquittée" atteste qu'une facture a été entièrement réglée. Elle est parfois exigée par les clients pour débloquer des fonds ou activer une assurance.
- [Comment créer une facture pro forma ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5985775-comment-creer-une-facture-pro-forma.md): Votre client a besoin d'un document pour présenter le coût des travaux, par exemple dans le cadre d'une demande de financement ? Avec Tolteck, vous pouvez facilement créer une facture pro forma, sa...
- [Comment créer un avenant à votre devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5592807-comment-creer-un-avenant-a-votre-devis.md): Le chantier évolue et votre devis initial ne correspond plus à la réalité ? Un avenant vous permet de modifier votre offre en ajoutant ou en supprimant des prestations, tout en gardant une trace cl...
- [Comment joindre des documents à mes devis et factures ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5268224-comment-joindre-des-documents-a-mes-devis-et-factures.md): Avec Tolteck, ajoutez facilement des photos, plans ou tout autre document lors de l'envoi de vos devis et factures par email.
- [Comment joindre des photos ou des images à vos devis ou factures ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5268277-comment-joindre-des-photos-ou-des-images-a-vos-devis-ou-factures.md): Vous souhaitez illustrer un devis avec des photos, envoyer une fiche technique ou joindre un document complémentaire à votre client ? Avec Tolteck, vous pouvez ajouter une ou plusieurs pièces joint...
- [Pourquoi le pied de page est coupé à l’impression ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5081636-pourquoi-le-pied-de-page-est-coupe-a-l-impression.md): Si votre document \(PDF ou impression\) est coupé en bas de page, cela vient généralement des paramètres d’impression, et non de Tolteck. 👉 Bonne nouvelle : le problème se corrige facilement en quel...
- [Comment ajouter la mention déchets de chantier dans un devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5451451-comment-ajouter-la-mention-dechets-de-chantier-dans-un-devis.md): Depuis le 1er juillet 2021, certains devis de travaux doivent comporter des informations sur la gestion des déchets de chantier. Avec Tolteck, vous pouvez intégrer cette mention facilement directem...
- [Comment faire mes relances de factures impayées ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/4605786-comment-faire-mes-relances-de-factures-impayees.md): Un client qui ne paie pas, ça arrive. Tolteck vous permet d'identifier rapidement vos factures impayées et de relancer vos clients en quelques clics, directement depuis le logiciel. 👍
- [Comment signer un devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/4598307-comment-signer-un-devis.md): Tolteck vous permet d’ajouter facilement votre signature à vos devis pour les rendre plus professionnels.
- [Comment notifier le paiement partiel d'une facture ou éditer un acompte sans passer par un devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/4602111-comment-notifier-le-paiement-partiel-d-une-facture-ou-editer-un-acompte-sans-passer-par-un-devis.md): Votre client a versé un acompte alors qu'aucun devis n'a été réalisé ? Pas de problème. Découvrez les différentes solutions proposées par Tolteck pour enregistrer ce paiement et suivre facilement l...
- [Comment rendre mon logiciel plus rapide et plus réactif ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/4423171-comment-rendre-mon-logiciel-plus-rapide-et-plus-reactif.md): Si votre logiciel présente des lenteurs, celles-ci peuvent être liées au navigateur que vous utilisez
- [Comment ajouter un logo à vos devis et factures ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1864469-comment-ajouter-un-logo-a-vos-devis-et-factures.md): En rajoutant un logo à vos documents cela permettra de les rendre plus professionnels et personnalisés
- [Comment créer un devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2141810-comment-creer-un-devis.md): Avec Tolteck, créez un devis rapidement et simplement. Suivez les étapes ci-dessous pour renseigner les informations nécessaires et envoyer votre devis à votre client.
- [Comment créer des catégories dans vos devis et factures Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3921461-comment-creer-des-categories-dans-vos-devis-et-factures-tolteck.md): Vous réalisez des chantiers comprenant plusieurs types de prestations ? Les catégories vous permettent d'organiser vos devis, d'afficher des sous-totaux par poste et d'offrir une présentation plus ...
- [Comment créer ou sélectionner un ouvrage, un matériau et une main d’œuvre ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1880565-comment-creer-ou-selectionner-un-ouvrage-un-materiau-et-une-main-d-oeuvre.md): Avec Tolteck, vous pouvez ajouter vos matériaux, votre main d'œuvre ou vos ouvrages de deux façons sur vos documents : directement depuis votre devis, ou depuis votre bibliothèque Matériaux. Voyon...
- [Comment copier/coller du texte sur Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3769076-comment-copier-coller-du-texte-sur-tolteck.md): Vous souhaitez réutiliser un texte provenant d'un autre document ou d'un ancien devis ? Avec Tolteck, vous pouvez copier et coller du texte très facilement dans vos matériaux, prestations, ouvrages...
- [Comment renseigner le prix d'un article ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1889658-comment-renseigner-le-prix-d-un-article.md): Vous souhaitez renseigner ou modifier le prix d'un matériau, d'une prestation ou d'un ouvrage ? Avec Tolteck, mettez vos tarifs à jour directement depuis votre document.
- [Comment télécharger un devis ou une facture ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2141703-comment-telecharger-un-devis-ou-une-facture.md): Vous souhaitez enregistrer un devis ou une facture au format PDF pour l’imprimer, l’envoyer par courrier ou conserver une copie ? Avec Tolteck, le téléchargement de vos documents s’effectue en quel...
- [Comment appliquer une remise sur vos devis et factures ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1943574-comment-appliquer-une-remise-sur-vos-devis-et-factures.md): Vous souhaitez faire un geste commercial sur un article en particulier ou sur l'ensemble de votre devis ? Tolteck vous propose deux méthodes selon votre besoin 👌
- [Comment appliquer une remise sur un article d'un document ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1864471-comment-appliquer-une-remise-sur-un-article-d-un-document.md): Vous souhaitez faire un geste commercial sur un élément précis de votre devis ou de votre facture ? Tolteck vous permet d'appliquer une remise ciblée tout en conservant un document clair et profess...
- [Comment créer une fiche client ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1912933-comment-creer-une-fiche-client.md): Enregistrez vos clients particuliers et professionnels dans Tolteck pour retrouver facilement leurs informations et les réutiliser sur tous vos devis et factures. 👌
- [Comment définir la durée de validité de mes devis et le délai de paiement de mes factures ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1864429-comment-definir-la-duree-de-validite-de-mes-devis-et-le-delai-de-paiement-de-mes-factures.md): Vous souhaitez définir la durée de validité de vos devis ou le délai de paiement de vos factures ? Avec Tolteck, configurez ces paramètres une seule fois et appliquez-les automatiquement à tous vos...
- [Comment créer une facture d'acompte ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1880811-comment-creer-une-facture-d-acompte.md): Vous démarrez un chantier et vous avez besoin d'un premier versement avant le début des travaux ? La facture d'acompte est faite pour ça. 👉 Gardez un suivi clair de vos paiements — le tout en quelq...
- [Comment créer une facture intermédiaire ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2266256-comment-creer-une-facture-intermediaire.md): Votre chantier est en cours et vous souhaitez facturer une partie des travaux avant la fin ? ? La facture intermédiaire \(ou d’avancement\) vous permet d'encaisser au fur et à mesure, sans attendre ...
- [Comment créer une facture finale ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2141622-comment-creer-une-facture-finale.md): Vos travaux sont terminés ? Il est temps de clôturer le chantier et d'envoyer la facture finale à votre client. Tolteck la génère automatiquement depuis votre devis en quelques clics.
- [Comment créer une facture d'avoir ou une note de crédit ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1966598-comment-creer-une-facture-d-avoir-ou-une-note-de-credit.md): Vous devez annuler ou rembourser une facture ? La facture d'avoir est le document légal qui permet de corriger ou d'annuler tout ou partie d'une facture émise.
- [Comment déduire un acompte d'une facture finale ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2018746-comment-deduire-un-acompte-d-une-facture-finale.md): Lorsque vous avez déjà encaissé un acompte, Tolteck vous permet de le déduire automatiquement de votre facture finale.
- [Comment imprimer vos devis et factures ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2265528-comment-imprimer-vos-devis-et-factures.md): Besoin d'une version papier pour votre client ou pour vos archives ? Tolteck vous permet d'imprimer vos documents en quelques clics 👌
- [Comment retrouver un devis ou une facture ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2266188-comment-retrouver-un-devis-ou-une-facture.md): Vous recherchez un devis ou une facture ? Tolteck vous permet de retrouver rapidement un document grâce à la barre de recherche et aux différents filtres disponibles. 👌
- [Est-il possible d'importer des matériaux fournisseurs dans Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2266511-est-il-possible-d-importer-des-materiaux-fournisseurs-dans-tolteck.md): Vous venez de faire établir un devis chez votre fournisseur et souhaitez l'intégrer directement dans Tolteck ? C'est possible en quelques clics, sans ressaisie.
- [Puis-je utiliser Tolteck sans connexion Internet ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1909781-puis-je-utiliser-tolteck-sans-connexion-internet.md): Vous êtes sur un chantier sans réseau ? Pas de problème. Tolteck fonctionne même sans connexion internet, vous pouvez continuer à créer et modifier vos devis et factures où que vous soyez.
- [Comment supprimer l'espace entre deux lignes dans une zone de texte ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/2720511-comment-supprimer-l-espace-entre-deux-lignes-dans-une-zone-de-texte.md): Dans les zones de texte libre de Tolteck, un appui sur la touche Entrée ajoute un espace entre deux lignes. Voici comment effectuer un simple retour à la ligne sans créer cet espacement. 👌
- [Changer le nom de la signature](http://help.tolteck.com/fr/articles/1977364-changer-le-nom-de-la-signature.md): Le nom de la signature doit être celui du représentant légal
- [Est-il possible de calculer et suivre ma marge sur Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/8336586-est-il-possible-de-calculer-et-suivre-ma-marge-sur-tolteck.md): Vous souhaitez savoir si votre chantier est rentable ? Tolteck vous permet de visualiser votre marge en temps réel, poste par poste et au global.
- [Comment calculer automatiquement un acompte sur mon devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/9117640-comment-calculer-automatiquement-un-acompte-sur-mon-devis.md): Vous souhaitez indiquer à votre client les montants des paiements attendus directement sur le devis ? Tolteck calcule automatiquement votre échéancier, plus besoin de faire les calculs à la main.
- [Comment afficher la mention "Paiement à réception" sur une facture ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/9388464-comment-afficher-la-mention-paiement-a-reception-sur-une-facture.md): Vous souhaitez que votre client règle votre facture dès sa réception ? Avec Tolteck, remplacez facilement la date d'échéance par la mention « Paiement à réception 👌
- [Comment connecter un compte POINT.P ou CEDEO à Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/9979108-comment-connecter-un-compte-point-p-ou-cedeo-a-tolteck.md): Vous êtes client POINT.P ou CEDEO ? Connectez votre compte à Tolteck pour rechercher vos matériaux directement depuis vos devis et factures et récupérer automatiquement vos tarifs négociés. 👌
- [Mention légale remplaçant l'attestation de TVA à taux réduit](http://help.tolteck.com/fr/articles/11569151-mention-legale-remplacant-l-attestation-de-tva-a-taux-reduit.md): Découvrez dans cet article comment insérer facilement la mention légale obligatoire pour les taux de TVA réduits \(5,5 % et 10 %\).
- [Comment masquer les matériaux et la main-d'œuvre dans un ouvrage ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/11755903-comment-masquer-les-materiaux-et-la-main-d-oeuvre-dans-un-ouvrage.md): Vous souhaitez simplifier la présentation d’un ouvrage sur vos devis ? Avec Tolteck, vous pouvez masquer le détail des matériaux et de la main-d'œuvre qui composent un ouvrage afin d'afficher uniqu...
- [Comment figer l'en-tête, le pied de page et le style d'un document ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/11756382-comment-figer-l-en-tete-le-pied-de-page-et-le-style-d-un-document.md): Vous souhaitez conserver l'apparence d'un devis ou d'une facture, même si vous modifiez ensuite les paramètres de votre compte ? Avec Tolteck, vous pouvez figer l'en-tête, le pied de page et le sty...
- [Comment ajouter la mention "Autoliquidation de la TVA" sur mes documents ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/11823096-comment-ajouter-la-mention-autoliquidation-de-la-tva-sur-mes-documents.md): Vous facturez en sous-traitance ? La mention "Autoliquidation de la TVA" est obligatoire sur vos documents. Sur Tolteck, elle peut être ajoutée en quelques clics !
- [Comment modifier la date de règlement d'une facture ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/12656866-comment-modifier-la-date-de-reglement-d-une-facture.md): Tolteck calcule automatiquement une date de règlement à chaque création de facture, selon le délai que vous avez défini par défaut. Vous pouvez ensuite l'ajuster librement, dans la limite de 75 jou...
- [Comment importer un chiffrage Solu+ vers Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3563249-comment-importer-un-chiffrage-solu-vers-tolteck.md): Vous avez réalisé votre chiffrage sur Solu+ et souhaitez le transformer en devis ? Importez-le directement dans Tolteck en quelques clics ! Vos matériaux, quantités et prix sont repris automatiquem...
- [Comment appliquer une marge à un chiffrage Solu+ ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3563265-comment-appliquer-une-marge-a-un-chiffrage-solu.md): Après avoir importé un chiffrage Solu+ dans Tolteck, vous pouvez appliquer une marge sur les matériaux, la main-d'œuvre ou les deux avant de finaliser votre devis. 👌
- [Comment choisir le niveau de détail de mon import Solu+ ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3563273-comment-choisir-le-niveau-de-detail-de-mon-import-solu.md): Lors de l'import d'un chiffrage Solu+, vous pouvez choisir le niveau de détail affiché sur votre devis. Selon vos besoins, présentez un prix global ou le détail complet des matériaux et de la main-...
- [Qu'est-ce que l'import de chiffrages Solu+ dans Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/3563261-qu-est-ce-que-l-import-de-chiffrages-solu-dans-tolteck.md): Vous utilisez Solu+ pour chiffrer vos chantiers ? Importez votre chiffrage directement dans Tolteck en un clic, plus besoin de ressaisir vos matériaux et quantités 👌
- [Comment distinguer matériaux et main-d’œuvre pour ma déclaration URSSAF ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/14046239-comment-distinguer-materiaux-et-main-d-oeuvre-pour-ma-declaration-urssaf.md): Vous devez déclarer la répartition entre vos matériaux et votre main-d'œuvre à l'URSSAF ? Tolteck vous permet de visualiser et gérer cette ventilation directement depuis vos documents et votre tabl...
- [Comment renseigner mes mentions légales sur Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/14320850-comment-renseigner-mes-mentions-legales-sur-tolteck.md): Vos mentions légales sont automatiquement renseignées sur vos documents avec Tolteck pour vous garantir des documents conformes.
- [Les mentions légales sur vos devis et vos factures](http://help.tolteck.com/fr/articles/14422303-les-mentions-legales-sur-vos-devis-et-vos-factures.md): Les mentions légales sont essentielles pour garantir la conformité de vos devis et factures, afin d'exercer en toute confiance.

### Contacter Tolteck

- [Comment contacter Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/1917288-comment-contacter-tolteck.md): Vous avez une question sur l'utilisation de Tolteck ou besoin d'aide avec votre compte ? Notre équipe support est à votre disposition pour vous accompagner.

### Gérer ses primes CEE \(Certificat d'économie d'énergie\) et MaPrimeRénov’

- [Comment bien gérer vos primes CEE avec Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5042721-comment-bien-gerer-vos-primes-cee-avec-tolteck.md): Vous réalisez des travaux éligibles aux Certificats d'Économies d'Énergie \(CEE\) ? Retrouvez dans ce guide les principales étapes pour préparer vos devis et factures, ainsi que les articles détaillé...
- [Quelles sont les principales mentions CEE à ajouter dans vos devis ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5320196-quelles-sont-les-principales-mentions-cee-a-ajouter-dans-vos-devis.md): Lorsque vous appliquez une prime CEE, certains obligés ou délégataires imposent une mention spécifique sur vos devis. Retrouvez ci-dessous les principales mentions à copier selon votre partenaire. 👌
- [Comment préparer un devis ou une facture conforme pour un dossier CEE ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5015509-comment-preparer-un-devis-ou-une-facture-conforme-pour-un-dossier-cee.md): Pour être acceptés, les dossiers CEE doivent comporter des devis et factures contenant certaines informations obligatoires. Voici les éléments à vérifier dans Tolteck avant d'envoyer vos documents. 👌
- [Comment créer un devis ou une facture avec une prime CEE ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5016591-comment-creer-un-devis-ou-une-facture-avec-une-prime-cee.md): Si vous réalisez des travaux éligibles aux CEE, certaines informations doivent obligatoirement apparaître sur vos devis et factures. Avec Tolteck, vous pouvez ajouter la prime CEE et les mentions d...
- [Quels documents annexes peuvent être demandés pour vos dossiers CEE ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5019813-quels-documents-annexes-peuvent-etre-demandes-pour-vos-dossiers-cee.md): Des justificatifs peuvent être demandés pour valider un dossier CEE. Ils dépendent de votre obligé, de la nature des travaux et de la situation de votre client. En cas de doute, référez-vous toujou...
- [Comment sont calculés les montants d'une prime CEE ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5016586-comment-sont-calcules-les-montants-d-une-prime-cee.md): Lorsqu'une prime CEE est déduite de votre devis ou de votre facture, certains montants peuvent sembler différents d'un document classique. Cet article vous explique comment les lire et comment inte...
- [Exemple de devis CEE pour une isolation intérieure](http://help.tolteck.com/fr/articles/5667663-exemple-de-devis-cee-pour-une-isolation-interieure.md): Vous réalisez des travaux d'isolation intérieure éligibles aux CEE ? Voici un exemple de devis réalisé avec Tolteck pour vous aider à identifier les principales informations à faire apparaître. 👌
- [Besoin d'être accompagné sur les primes CEE ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5024224-besoin-d-etre-accompagne-sur-les-primes-cee.md): Les équipes Tolteck sont là pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous contacter pour vos questions liées aux CEE
- [Comment déduire une prime MaPrimeRénov' sur un devis Tolteck ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5320555-comment-deduire-une-prime-maprimerenov-sur-un-devis-tolteck.md): Si votre client bénéficie de MaPrimeRénov', vous pouvez déduire le montant de l'aide directement sur votre devis. Voici les informations à renseigner et les étapes à suivre dans Tolteck. 👌
- [Comment identifier les aides auxquelles votre client est éligible ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/5508517-comment-identifier-les-aides-auxquelles-votre-client-est-eligible.md): Vos clients vous demandent quelles aides financières peuvent réduire le coût de leurs travaux ? Entre les Certificats d'Économies d'Énergie \(CEE\), MaPrimeRénov' et les aides locales, il n'est pas t...

### Tolteck et ses partenaires

- [Tolteck et ses partenaires](http://help.tolteck.com/fr/articles/13715048-tolteck-et-ses-partenaires.md): Gagnez du temps au quotidien grâce aux partenaires sélectionnés par Tolteck !

### Facturation électronique - BELGIQUE

- [Qu’est-ce que la facturation électronique en Belgique ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/12620248-qu-est-ce-que-la-facturation-electronique-en-belgique.md): Depuis le 1er janvier 2026, les entreprises belges assujetties à la TVA doivent être en mesure d'émettre et de recevoir des factures électroniques pour leurs transactions B2B domestiques via le rés...
- [Facturation électronique Belgique : la solution de Tolteck pour être conforme](http://help.tolteck.com/fr/articles/12620961-facturation-electronique-belgique-la-solution-de-tolteck-pour-etre-conforme.md): Découvrez comment envoyer simplement vos factures B2B domestiques via le réseau Peppol à partir du 1er janvier 2026 et ainsi être conforme à la facturation électronique
- [Comment être conforme à la facturation électronique en Belgique en 4 étapes ?](http://help.tolteck.com/fr/articles/12631125-comment-etre-conforme-a-la-facturation-electronique-en-belgique-en-4-etapes.md): Depuis le 1er janvier 2026, les entreprises belges assujetties à la TVA doivent échanger leurs factures B2B domestiques au format électronique via le réseau Peppol. Avec Tolteck voici les 4 étapes ...

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### Suscripciones y precios de Tolteck

- [Precios de Tolteck en España](http://help.tolteck.com/es/articles/2265182-precios-de-tolteck-en-espana.md): En este artículo encontrará nuestras suscripciones y nuestras posibles ofertas.
- [Instrucciones de pago](http://help.tolteck.com/es/articles/1938256-instrucciones-de-pago.md): ¿Cómo proceder para pagar su suscripción?

### Preguntas Frecuentes

- [Cambiar el número de factura](http://help.tolteck.com/es/articles/3171161-cambiar-el-numero-de-factura.md): Todas sus facturas tienen que seguir un orden correlativo.
- [Añadir el IGIC en los documentos](http://help.tolteck.com/es/articles/3171123-anadir-el-igic-en-los-documentos.md): ¿Su negocio está localizado en las Islas Canarias? Haga sus documentos con el IGIC y no el IVA.
- [Añadir el CIF/NIF en los documentos](http://help.tolteck.com/es/articles/3171075-anadir-el-cif-nif-en-los-documentos.md): Como bien sabe, para que un documento tenga validez legal, tanto su CIF/NIF como el DNI de su cliente tienen que figurar escritos.
- [¿Cómo generar facturas con TicketBAI?](http://help.tolteck.com/es/articles/8894460-como-generar-facturas-con-ticketbai.md): El TicketBAI es un sistema de facturación electrónica implementado por las distintas diputaciones del País Vasco. Te guiamos en el proceso.
- [Cambiar la dirección de correo](http://help.tolteck.com/es/articles/4100908-cambiar-la-direccion-de-correo.md): Tolteck le permite cambiar fácilmente el email asociado a su cuenta.
- [¿Cómo quitar el IVA en mis presupuestos?](http://help.tolteck.com/es/articles/1880537-como-quitar-el-iva-en-mis-presupuestos.md): Puede quitar el IVA de sus presupuestos y facturas en un sólo clic.
- [Mi documento sale en 2 páginas 😱](http://help.tolteck.com/es/articles/1955513-mi-documento-sale-en-2-paginas.md): Descubra cómo ahorrar espacio para que su presupuesto o factura quepa en una sola página.
- [¿Puedo añadir mis datos bancarios \(IBAN\) en mi presupuesto o factura?](http://help.tolteck.com/es/articles/1985045-puedo-anadir-mis-datos-bancarios-iban-en-mi-presupuesto-o-factura.md): Añadir su IBAN o sus datos bancarios permitirá que sus clientes paguen con más facilidad y más rápidamente.
- [Autenticación en dos pasos y códigos de un solo uso](http://help.tolteck.com/es/articles/10191588-autenticacion-en-dos-pasos-y-codigos-de-un-solo-uso.md): Para proteger mejor la información sensible de su cuenta Tolteck, estamos implementando gradualmente la autenticación en dos pasos.
- [¿Cómo acceder a Tolteck?](http://help.tolteck.com/es/articles/1909649-como-acceder-a-tolteck.md): Acceder a Tolteck, su programa de presupuestos y facturas

### ¿Cómo funciona Tolteck?

- [Estados de los documentos](http://help.tolteck.com/es/articles/3171166-estados-de-los-documentos.md): Este artículo explica qué son los estados de los documentos y para qué sirven.
- [¿Cómo realizar un presupuesto con Tolteck?](http://help.tolteck.com/es/articles/2747236-como-realizar-un-presupuesto-con-tolteck.md): El programa Tolteck le permitirá realizar sus presupuestos de forma profesional a la vez que personal en menos de 1 minuto.
- [¿Qué son las prestaciones? Cómo poner un sólo precio a un servicio.](http://help.tolteck.com/es/articles/3171143-que-son-las-prestaciones-como-poner-un-solo-precio-a-un-servicio.md): ¿Suele realizar una serie de servicios, compuestos mayoritariamente de materiales y manos de obras, al cual le pone un precio global?
- [Guía completa del cierre de Tolteck en España](http://help.tolteck.com/es/articles/12499797-guia-completa-del-cierre-de-tolteck-en-espana.md): Desde el 15/12/2025, Tolteck dejó de estar disponible en España. En esta página encontrarás toda la información sobre el cierre, pasos a seguir, fechas clave y alternativas para ayudarte a gestiona...
- [Descargar tu base de materiales](http://help.tolteck.com/es/articles/12556916-descargar-tu-base-de-materiales.md): ¿Quieres tener una copia de tu base de materiales de Tolteck en Excel? Te explicamos cómo hacerlo paso a paso 👇
- [Configurar su cuenta Tolteck](http://help.tolteck.com/es/articles/1909820-configurar-su-cuenta-tolteck.md): Al configurar su cuenta podrá insertar en sus documentos toda la información relativa a su empresa y añadir su logo si dispone de uno.
- [Utilizar Tolteck en modo fuera de línea \(sin internet\)](http://help.tolteck.com/es/articles/2207355-utilizar-tolteck-en-modo-fuera-de-linea-sin-internet.md): El modo fuera de línea le permitirá tener acceso a sus presupuestos y facturas en cualquier sitio y sin importar la cobertura.
- [Crear un acceso directo a Tolteck / Descargarse la aplicación de Tolteck](http://help.tolteck.com/es/articles/1880482-crear-un-acceso-directo-a-tolteck-descargarse-la-aplicacion-de-tolteck.md): Acceda directamente a su cuenta de Tolteck, desde su PC o Mac, una tablet, o un móvil creando un acceso directo a Tolteck o con la app.
- [Exportar los datos financieros](http://help.tolteck.com/es/articles/2273579-exportar-los-datos-financieros.md): Exportar los datos financieros le permitirá generar un Excel con la totalidad de los datos financieros de sus presupuestos y facturas.
- [Aplicar una retención de garantía](http://help.tolteck.com/es/articles/3577859-aplicar-una-retencion-de-garantia.md): Realizar una retención de garantía le permitirá garantizar a su cliente, el cumplimiento del servicio y las prestaciones que le ofrece.
- [Facturar a medida que avanza la obra \(certificaciones\)](http://help.tolteck.com/es/articles/2885527-facturar-a-medida-que-avanza-la-obra-certificaciones.md): Cómo realizar distintas facturas, bajo el mismo proyecto, a medida que avanza y progresa la obra: hacer certificaciones.
- [Archivar mis proyectos](http://help.tolteck.com/es/articles/6816816-archivar-mis-proyectos.md): Este artículo le enseñará como archivar sus proyectos y desarchivarlos
- [Cambie el estilo de sus presupuestos y facturas](http://help.tolteck.com/es/articles/6044211-cambie-el-estilo-de-sus-presupuestos-y-facturas.md): ¡Descubra cómo cambiar la apariencia, el color e incluso la densidad de sus documentos en Tolteck con tan sólo unos clics!
- [Descargar tu base de clientes](http://help.tolteck.com/es/articles/6554486-descargar-tu-base-de-clientes.md): Descubre cómo extraer tu base de clientes en unos pocos clics en formato Excel.
- [Añada documentos adjuntos a sus presupuestos y facturas](http://help.tolteck.com/es/articles/5268224-anada-documentos-adjuntos-a-sus-presupuestos-y-facturas.md): Con tan sólo un par de clics, añada documentos adjuntos \(planos, fotografías, certificados, etc.\) a sus presupuestos y facturas.
- [Añadir fotos / imágenes a sus presupuestos o facturas](http://help.tolteck.com/es/articles/5268277-anadir-fotos-imagenes-a-sus-presupuestos-o-facturas.md): Tolteck le permite adjuntar un documento con fotos / imágenes a sus presupuestos y facturas.
- [Pie de página o información cortada en la impresión de un documento](http://help.tolteck.com/es/articles/5081636-pie-de-pagina-o-informacion-cortada-en-la-impresion-de-un-documento.md): En este artículo encontrará las razones por las cuales su pie de página se corta al imprimir y la solución a este problema.
- [Añadir o eliminar una imagen de su firma en los presupuestos](http://help.tolteck.com/es/articles/4599078-anadir-o-eliminar-una-imagen-de-su-firma-en-los-presupuestos.md): Con el fin de ahorrar tiempo, Tolteck le permite añadir o eliminar, con un sólo clic, una imagen con su firma en los presupuestos.
- [Crear una imagen con su firma para sus presupuestos en Tolteck](http://help.tolteck.com/es/articles/4598307-crear-una-imagen-con-su-firma-para-sus-presupuestos-en-tolteck.md): Tolteck le permite integrar una imagen con su firma a final de documento. Si no dispone de imagen, este artículo le explicará cómo hacerlo.
- [Añadir usuarios en Tolteck](http://help.tolteck.com/es/articles/4149472-anadir-usuarios-en-tolteck.md): ¿Cómo añadir usuarios que dispongan de sus propias credenciales y derechos de acceso distintos a la cuenta Tolteck de mi empresa?
- [Añadir un logo en sus presupuestos y facturas](http://help.tolteck.com/es/articles/1864469-anadir-un-logo-en-sus-presupuestos-y-facturas.md): Añadiendo un logo a sus documentos, hará que estos se vean más profesionales y más personalizados.
- [Crear un presupuesto o una factura](http://help.tolteck.com/es/articles/2141810-crear-un-presupuesto-o-una-factura.md): El programa Tolteck le permite crear documentos profesionales y personalizados en menos de 5 minutos.
- [Creación o selección de materiales, mano de obra y prestaciones](http://help.tolteck.com/es/articles/1880565-creacion-o-seleccion-de-materiales-mano-de-obra-y-prestaciones.md): Cree su biblioteca de obras con un solo clic y personalícela según su sector de actividad.
- [¿Cómo descargar un presupuesto o una factura?](http://help.tolteck.com/es/articles/2141703-como-descargar-un-presupuesto-o-una-factura.md): Descargar un documento en Tolteck te permitirá, entre otras cosas, poder imprimirlo más tarde.
- [Crear una factura de anticipo](http://help.tolteck.com/es/articles/1880811-crear-una-factura-de-anticipo.md): La factura de anticipo es el documento contable que permite cerrar una parte del presupuesto firmado.
- [Crear una factura final](http://help.tolteck.com/es/articles/2141622-crear-una-factura-final.md): La factura final le permite cerrar el proyecto y liquidar todos los temas pendientes con su cliente.
- [¿Cómo deducir un anticipo/adelanto de una factura final?](http://help.tolteck.com/es/articles/2018746-como-deducir-un-anticipo-adelanto-de-una-factura-final.md): La deducción del anticipo/adelanto le permitirá actualizar automáticamente el monto de la factura final
- [¿Cómo calcular mi margen?](http://help.tolteck.com/es/articles/8336586-como-calcular-mi-margen.md): ¿Desea conocer su margen en Tolteck? ¡Nada más sencillo! Descubra cómo activar la funcionalidad.
- [Cálculo automático del anticipo en un presupuesto](http://help.tolteck.com/es/articles/9117640-calculo-automatico-del-anticipo-en-un-presupuesto.md): ¡Calcule de manera simple y automática sus solicitudes de anticipos en un presupuesto de Tolteck!
- [Pago a la recepción](http://help.tolteck.com/es/articles/9388464-pago-a-la-recepcion.md): Agregue la mención "Pago a la recepción" al final de sus facturas para obtener el pago de su factura más rápidamente.
- [Ocultar materiales / mano de obra en una prestación](http://help.tolteck.com/es/articles/11755903-ocultar-materiales-mano-de-obra-en-una-prestacion.md): En este artículo, descubrirá cómo mostrar u ocultar los materiales y/o la mano de obra en sus prestaciones.
- [Fijar el encabezado, el pie de página y el estilo de un documento](http://help.tolteck.com/es/articles/11756382-fijar-el-encabezado-el-pie-de-pagina-y-el-estilo-de-un-documento.md): En este artículo, le explicamos cómo se fija la apariencia de los documentos y qué opciones tiene para actualizarla si lo necesita.

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